GB/T 41150-2021 英文版 城市和社区可持续发展 可持续城市建立智慧城市运行模型指南本文件为智慧城市和社区(公共、私营、志愿部门)的决策者在如何开发一个开放协作、以人为本、数字化的城市运营模型提供指南，以使城市和社区具备转型能力来实现未来的愿景。本文件并没有为城市的未来发展提供统一-通用的模型。本文件着眼于技术和数据的创新性使用，并与组织机构改革相结合,协助城市以高效、灵活的方式来实现各自对未来可持续发展的具体愿景。注:本文件为城市提供了使用GB/T 40759- 2021来实现城市可持续发展愿景、战略、政策议程时的可行性工具。下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 40758-2021 城市和社区可持续发展术语(GB/T 40758- 2021,ISO 37100:2016,IDT)GB/T 40758- 2021界定的以及下列术语和定义适用于本文件。城市的传统运行模式是以功能为导向的服务提供商为基础的,这些服务提供商就像独立的垂直部门一样运作，而这些部门往往不是围绕客户的真实需求建立的。本文件定义了“智慧城市运行模式”的最佳实践。它使城市能够在这些垂直部门之间推动创新和协作,从而以更快的速度、更大的灵活性和更低的交付风险实现其愿景、战略和政策。智慧城市战略成功的开发和实施,需要个人、社区、组织之间在大范围内,进行持续的相互合作和转变,一套清晰原则下的方式办法能够确保跨组织间的商业决策保持统---。城市管理部门严重依赖供应商,导致了慢慢的变多的城市管理部门将自己视为发号施令者而非服务执行者。然而,传统的供应商关系和采购政策往往会对智慧城市的发展造成重大障碍。5实施原则(见附录A)着眼于通过开放标准的交互性实现城市资产和服务的共享和再利用需求。在本文件支持的广泛而复杂的发展规划中,需要确保实施规划涉及的所有相关方对其中的主要概念及其相互关系有共同的理解,并使用通用语言进行描述。6.9 智慧城市路线城市愿景的实施工作需要以一个有效的路线通过城市数据增强城市能力4.3.1实施原则强调开放城市数据以推动创新和创造新价值的重要性,授权城市的市民和企业通过城市数据自己建立公共价值。5实施原则强调确保所有个人数据的安全保管,并处于市民个人的拥有和掌控之下。城市从6.11通过城市数据增强城市能力和6.12提供以人为本的综合服务中获得的利益依市民和企业通过数字化渠道参与城市服务的增长情况而增加。本文件帮助实施6.12提供以人为本的综合服务,同时实施6.11通过城市数据增强城市能力。支持渠道整合管理的技术和语义交互事项的详情见6.7描绘城市交互性需求和6.18开放的、服务导向的、全市性的IT架构。实施数字化兼容和渠道管理战略的主要行动应被汇编入6.9智慧城市路线数字化和物理资源管理本文件的该项组成部分阐释城市管理的物理、技术、信息资源如何加速智慧城市规划并降低其风险和成本(尤其要更符合5实施原则)。第5章建议智慧城市实施的各方面都应遵循以下4个5实施原则:共同愿景,以人为本，数字化,开放协作。该子组成部分着眼于确保这些原则整合进城市打造环境和物理基础设施的规划、建设、管理。第5章建议,智慧城市实施的所有方面都应遵循四个交付原则:共同愿景、以人为本、数字化、开放协作。重点强调了确保将这些原则纳人规划的重要性，城市建成环境和物质基础设施的建设与管理。技术资源、合并的数字化数据,经常被视为特定的终端,被某一组织以单一目的采购和管理。智慧城市运行模式包含了一系列对这种组织架构方式管理技术和数字化资源进行的重要转型。为使6.17IT和数据资源制定和管理的城市技术和数字化资产有效地符合城市运行模式转型中给出的综合的非组织型方式要求,为未来全市的技术运行建立顶层愿景和架构至关重要。没办法实现其承诺的规划没有一点价值。因此,利益实现是智慧城市规划6.4领导作用和治理的核心任务。所有预期利益需要在实践中实施，如果没有积极主动的收益管理,这是不可能实现的。在过去单个项目或规划完成后,很多城市不进行下游利益管理,尤其是当涉及多个利益相关方时,信息通信技术规划经常在技术安装可运行后即被认为完成了。但是,为获得完整的项目利益(效能节约、客户服务改进等),持续的管理很重要,通常涉及重要的组织和文化转型。智慧城市领导者应建立利益实现框架，以确保在行动和愿景间有清晰的实施线,并确保智慧城市规划的预期利益的实现。该框架应从以下三方面建立:建立关键业绩指标来追踪利益实现框架定序的城市成果,建议城市从GB/T36749-2018中罗列的智慧城市指标和公布的描述智慧城市指标的标准中进行提炼。利益实现框架的建立工作应在初始规划阶段成为6.9智慧城市路线图的一部分,在路线图的实施阶段,城市应确保通过对8关键成功因素智实施6.9智慧城市路线图时,城市应确保其有效管理主要战略风险。一般来说,这些风险与智慧化技术(日渐成熟)无关,而与商业和文化转型相关,这些转型对第6章中描述的城市战略管理、服务管理、技术管理而言是必需的。现在有更多的研究主体试图解释为什么有些信息通信技术的转型规划成功了,而另一些失败了。本文件包括关键成功因素来反映和回应这些研究,通过国际智慧城市市场的利益相关方咨询而生效。表5汇总了关键成功因素,详情见附录B的检查单。.监控关键成功因素的流程是智慧城市6.4领导作用和治理的核心任务,对规划的关键成功因素进行定期外部检查,应纳入6.9智慧城市路线图。关键成功因素的详情见附录B检查单。